「パレル」って可愛いかも!
よくある質問
Q&Aぐぅ。(お腹の音)
- プリントカラーや商品カラーはバラバラでも注文出来ますか?
プリントカラーのご変更には1箇所1色につき550円(税込)が全体に追加料金としてかかります。 商品カラーはプリントカラーの変更が無ければ、追加料金無しでご自由にお選び頂けます!
- パンフレットやHPに掲載されていない商品でも注文できますか?
パンフレットやHPに掲載している商品はほんの一部です!ご希望の商品などございましたらスタッフにお気軽にご相談ください!
- 納品までどれくらいの期間がかかりますか?
デザインの決定からお届けまでおよそ2週間程度のお時間をいただいております。(在庫状況や繁忙期などの理由で納期が延びる場合がありますので、余裕を持ってご注文ください!)
- 送料はいくらですか?
15枚以上ご注文の場合はお買い上げ金額に関わらず送料無料でお届けしております!15枚未満の場合は一律で1,100円(税込)をいただいております。(北海道・沖縄・離島は別途追加送料がかかります)
- 入金はいつまでにどのように行えばいいですか?
デザイン確定後に担当スタッフより請求内容をお送りします。 請求の金額を納品の2営業日前まで(土日祝除く)に、お近くの銀行やATMなどから指定口座へお振り込みください。 (振込み手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。)
- 注文のキャンセルはできますか?
オリジナル商品については、 加工 (プリントなど)後のキャンセルはお受けできません。 発生した費用全額をご負担いただきます。 また、加工前であっても完成イメージ作成後のキャンセルの場合デザイン料(1デザインにつき5,500円(税込))が発生しますのでご注意ください。
- 現状在庫切れの商品も注文できますか?
再入荷を予定している商品であれば予約注文が可能ですのでご相談ください。
※基本的にはご連絡させていただきました再入荷日の入荷予定なりますが、海外からの輸入となりますので稀に再入荷が遅れる可能性がございます。
その場合はご相談させていただく場合もございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。